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Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Erklärung gilt für alle Nutzer unserer Plattform in Österreich.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
| Unternehmen | Kaizen Gaming International Ltd. |
| Marke | Betano |
| [email protected] | |
| Support | [email protected] |
Welche Daten wir erheben
Bei der Nutzung unserer Plattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:
- Registrierungsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Identifikationsdaten: Ausweiskopien, Adressnachweise (im Rahmen der KYC-Prüfung)
- Zahlungsdaten: Kontodaten, Kreditkarteninformationen, Transaktionshistorie
- Nutzungsdaten: Login-Zeiten, Wetthistorie, Spielaktivitäten, IP-Adresse
- Technische Daten: Browsertyp, Betriebssystem, Gerätedaten, Cookies
- Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an unseren Kundenservice
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
- Abwicklung von Wetten, Casino-Spielen und Zahlungstransaktionen
- Erfüllung gesetzlicher Identifikations- und Verifizierungspflichten
- Betrugsbekämpfung und Sicherstellung der Plattformsicherheit
- Einhaltung der österreichischen Glücksspielgesetzgebung
- Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen
- Kundenkommunikation und technischer Support
- Verbesserung unserer Dienste und Benutzerfreundlichkeit
- Zusendung relevanter Angebote und Informationen (sofern Sie zugestimmt haben)
Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Bereitstellung unserer Dienste und die Kontoverwaltung
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen wie Geldwäscheprävention und Glücksspielrecht
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Sicherheitsmaßnahmen und Betrugsprävention
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für den Versand von Werbemitteilungen und die Verwendung optionaler Cookies
Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist. Zu den Empfängern können gehören:
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- Behörden und Aufsichtsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
- IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter
- Softwareanbieter für Casino-Spiele
Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht.
Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt. Für Analyse- und Marketing-Cookies benötigen wir Ihre Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung sensibler Daten erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS-Protokolle.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte:
- Auskunftsrecht über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Funktionen unserer Plattform anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.